为提升辅导员谈心谈话能力，以“心”育人、以“新”赋能，6月9日，由学校学工部主办，丽琼工作室和溯心筑梦辅导员工作室联合承办的辅导员沙龙暨素质能力提升训练第三场谈心谈话专题培训在“一站式”学生社区大学生事务中心举行。此次培训围绕谈心谈话实务与备赛要点展开，为辅导员搭建起学习交流、互促成长的平台。本次培训由省辅导员骨干素质能力提升训练营一等奖获得者王溯主讲。

首先，由王溯介绍提升训练营谈心谈话竞赛环节的形式与规则，围绕“5+2+2+1”、“2+5+2+1”两列数字，从多个流程到各环节时间把控、评分要点，清晰帮助辅导员们把握竞赛节奏与核心要点。

随后，王溯还组织参加培训的辅导员老师们进入谈心谈话模拟环节。以学生寝室矛盾、追星打榜引发班级冲突等贴合学生实际的案例为谈心谈话场景，文传学院桑丽娟、美设学院陈代威与学生分别进行了实战模拟。

最后，针对模拟谈话中暴露的问题，王溯进行了总结与分享。她指出，谈心谈话的要点不是单纯解决情绪矛盾，需要拨开一层层表像，找到产生问题的本质，要真正站在学生角度，关注其内心需求，从而引导学生产生思想上的共鸣。例如，在处理学生的问题时，辅导员应先倾听其寝室矛盾的具体情况，承认自己工作的不足，表达歉意。然后，引导学生认识到其行为背后的自卑心理，鼓励学生坚定自信，将精力放在学业和成长上，而不是困于寝室矛盾。同时，要以优秀榜样，激励学生树立远大理想。

此次培训通过理论讲解、方法传授与实战模拟相结合的方式，切实帮助辅导员深化了对谈心谈话工作的理解，提升了竞赛备赛能力与实务工作水平，为打造专业化、高素质辅导员队伍，更好服务学生成长成才奠定了坚实基础。

文/图 熊志敏  审核/佘颖慧、王珏、孙秀华